Претензионная работа по строительным договорам

Как это выглядит на практике

В строительстве конфликт начинается не с иска. Он начинается с письма. С акта. С требования вернуть аванс — когда вы ещё даже не начинали работать, потому что заказчик не открыл фронт.

В этот момент у вас есть выбор: промолчать и получить иск — или ответить. Правильно ответить.

Мы составляем такие ответы, после которых у заказчика отпадает желание «давить» и появляется желание договариваться.

Кейс: уведомление о расторжении договора и требование вернуть аванс

Ситуация. Подрядчик заключил договор на монтаж наружных сетей и системы внутреннего водостока крупного складского комплекса. Заказчик перечислил аванс — более 88 млн рублей. И… замолчал.

На запросы о готовности площадки не отвечал. Технические вопросы игнорировал неделями. Фронт работ дважды переносил сам и так и не открыл.

А потом прислал уведомление о расторжении договора и требование вернуть аванс. Основание: «вы не приступили к работам».

Что сделали мы. Собрали всю переписку за 4 месяца. Полтора десятка писем-запросов. Ежедневные отчёты о присутствии персонала и техники. Письма самого заказчика с переносом сроков. И подготовили возражение, от которого у заказчика случился когнитивный диссонанс.

Наша аргументация:

Просрочка начала работ — вина заказчика. Мы вынудили Заказчика письменно подтвердить перенос сроков, не открытый фронт. В силу ст. 406 ГК РФ просрочка кредитора освобождает должника от ответственности.
Заказчик игнорировал запросы. Более 15 писем по несоответствию / ошибкам / противоречиям в рабочей документации — без ответа. Без согласования закупка материалов была невозможна. Ст. 719 ГК РФ даёт подрядчику право не приступать к работе, если заказчик не исполняет встречные обязательства.
Аванс не подлежит возврату. Средства направлены на закупку материалов, оборудования и подготовку к работам. Часть материалов уже поставлена. Требование вернуть аванс при отсутствии вины подрядчика — неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Результат. Заказчик отозвал уведомление о расторжении. Договор продолжил действовать. Подрядчик сохранил аванс, не потерял закупленные материалы и получил возможность выполнить работы.

Что мы делаем в претензионной работе

Готовим ответы так, чтобы заказчик, открыв наше письмо, пожалел, что вообще прислал свою претензию.

Отвечаем на претензии

Никаких догадок. По пунктам: обоснованность, расчёты, сроки, доказательства. Собираем встречные аргументы — переписку, журналы, акты, отчёты. Готовим мотивированный отказ либо предлагаем соразмерное урегулирование. Всегда с нормами ГК РФ, условиями договора и практикой. Чтобы заказчик понял: тут не прокатит.

Оспариваем односторонние акты

Без вызова подрядчика? Нет подписи? Есть сомнения в достоверности? Такой акт не имеет силы. Мы это доказываем ссылкой на ст. 753 ГК РФ, контрдоказательствами (отчёты, фото, переписка) и требованием исключить акт из оборота. Не исключают — оспариваем в суде.

Возражаем против расторжения

Проверяем право заказчика на отказ (п. 2 ст. 715, ст. 717 ГК РФ). Оцениваем процедуру и вину подрядчика. Готовим возражение, из которого следует, что либо оснований нет, либо виноват сам заказчик. При необходимости — встречный иск о признании отказа недействительным.

Фиксируем «молчание» заказчика

Игнорирует запросы? Не отвечает на письма? Отлично. Это просрочка кредитора (ст. 406 ГК РФ). Мы фиксируем, предупреждаем, приостанавливаем работы (ст. 719 ГК РФ) и включаем это в доказательственную базу.

Итог: каждое наше письмо — это холодный душ для заказчика. Потому что оно содержит не эмоции, а факты, нормы и готовую позицию для суда.

Почему это работает

Потому что мы не просто «пишем письма». Мы:

Знаем стройку изнутри

Мы понимаем, что такое ППР, ПНР, ВКЗ, траншеи, кабельные линии, узлы ввода и почему отсутствие согласования замены теплоизоляции на 30 дней убивает любой график.

Готовим документы для суда

Каждое письмо — это будущее доказательство в арбитражном деле. Пишем так, чтобы выдержало проверку.

Не боимся жёстких формулировок

Если нужно — пишем: «Ваши действия являются злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ)». И поясняем, почему.

Работаем с нормами и практикой

Всегда даём ссылки на ГК РФ, условия договора и судебную практику. Никакой «водички», только факты и аргументы.

Примеры фраз из наших писем

«Считаем указанное расторжение незаконным, необоснованным и совершённым с явным злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ).»
«Утверждение Заказчика о том, что Подрядчик «не приступил к работам», не соответствует действительности и опровергается перепиской и отчётами.»
«Заказчик сам переносил сроки начала работ, а Подрядчик добросовестно согласовывал эти изменения. Ссылка Заказчика на просрочку начальных сроков является недобросовестной и противоречит его же собственным письмам.»
«Акт содержит заведомо ложные сведения, составлен без вызова Подрядчика и является попыткой искусственного создания доказательственной базы для последующего применения санкций.»
«Односторонний акт, составленный без извещения второй стороны, не имеет юридической силы и не может служить надлежащим доказательством в суде.»

Когда обращаться к нам

Вы получили претензию заказчика — и не знаете, что отвечать.
Заказчик прислал уведомление о расторжении — и требует вернуть аванс.
Составлен односторонний акт о простое или порче имущества — вас не вызывали, вы с ним не согласны.
Заказчик игнорирует ваши письма, а потом обвиняет вас в срыве сроков.
Вы хотите, чтобы ваша позиция была зафиксирована юридически грамотно — на случай суда.

Мы не обещаем «закрыть любой вопрос за 5 минут». Мы обещаем другое: жёсткую, профессиональную, юридически безупречную позицию, которая заставит заказчика уважать ваши права.

Потому что стройка — это не про «кто громче». Это про документы, сроки, обязательства и встречное исполнение. И если заказчик считает, что фраза «я начальник — ты дурак» заменяет ему договор — мы быстро развеем эту иллюзию.